A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) tem alterado a forma como as empresas se relacionam com seu público no ambiente digital. A atualização do iOS 14 é um dos exemplos mais recentes que demonstram que é preciso readequar as estratégias de marketing digital para continuar impactando os usuários de maneira assertiva e eficiente.

A nova atualização da Apple causou um impacto significativo na coleta de dados de aplicativos gerenciados pelo Facebook e muitos outros. Com isso, os anúncios no Face Ads podem não apresentar a mesma eficácia se realizados da forma como vinham sendo feitos. A boa notícia é que com alguns ajustes é possível adaptar suas estratégias e obter resultados satisfatórios em suas campanhas pagas.

Continue a leitura e saiba quais os impactos da atualização do iOS 14 sobre seus anúncios no Face Ads!

O que muda com a atualização do iOS 14?

A atualização do iOS 14 está diretamente ligada à proteção de dados prevista na LGPD. Acompanhando a nova Lei, a atualização da Apple permite que os usuários possam utilizar novos recursos de privacidade para proteger e restringir a coleta de dados pelo Facebook e aplicativos controlados pela plataforma.

A partir da nova atualização, a Apple irá exigir que todos os aplicativos na App Store que se enquadrem no que a empresa define como possibilidade de rastreamento perguntem ao usuário se ele permite que aquele aplicativo rastreie ou não seus dados, conforme definido pela App Track and Transparency.

Sendo assim, a política imposta pela atualização do iOS 14 restringe ou bloqueia a coleta e compartilhamento de dados de acordo com as permissões do usuário. Além disso, a atualização criou a função “Rótulos”, disponível na seção “Privacidade do app”. Essa nova função informa as práticas de coleta de dados de cada aplicativo antes de baixá-lo e será exigida pelos desenvolvedores dos apps a cada nova atualização.

A função “Rótulos” divide a coleta e rastreio de dados em três categorias, que podem ser permitidas ou bloqueadas pelos usuários. São elas:

• “dados utilizados para rastrear você”: informações mais confidenciais, como localização e dados pessoais;
• “dados vinculados a você”: dados que ajudam a identificar o usuário;
• “dados não vinculados a você”: informações vinculadas a uma pessoa, mas que não permitem sua identificação.

Como a atualização impacta os anúncios no Face Ads?

Como a nova atualização permite que os usuários aceitem ou não a coleta de dados, a assertividade dos anúncios passa a ficar mais comprometida, já que impacta diretamente as métricas e recursos de mensuração de atividade, interesses e conversão do usuário.

Sem esses dados, a atualização do iOS 14 acaba criando dificuldades para as empresas anunciantes. Isso porque se o Facebook não conseguir rastrear o comportamento do usuário, fica mais difícil entregar anúncios personalizados e segmentados para usuários que tenham chances reais de realizar a compra de um produto ou contratação de um serviço.

Para entender melhor, basta analisar como os anúncios no Face Ads funcionavam anteriormente. Sem a LGPD, o Facebook conseguia monitorar as ações dos usuários dentro e fora da plataforma. Para isso, utilizava o pixel – para monitorar ações, comportamentos e dados do usuário em sites que ele utilizava – e o SDK – para monitorar ações em aplicativos.

Com isso, o Facebook conseguia identificar as preferências e interesses do usuário com base nas páginas acessadas, compras realizadas, intenções de compras, dentre diversas outras informações. Todos esses dados eram, posteriormente, utilizados para criar campanhas assertivas direcionadas a um público segmentado que apresenta maior probabilidade de executar a ação proposta pelo anúncio.

Agora, com o bloqueio ou restrição da coleta de dados, as informações dos usuários acabam ficando muito mais limitadas, já que o pixel e o SDK não conseguem obter dados estratégicos para transmitir à plataforma.

Como adaptar as mudanças aos seus anúncios no Face Ads?

O Facebook já apresentou algumas soluções para adaptar os anúncios no Face Ads à atualização do iOS 14. Em resposta às alterações, a plataforma Em resposta a essas alterações, também começou a processar eventos de conversão do pixel em dispositivos iOS 14 com a Mensuração de Eventos Agregados.

Essa solução apresentada pelo Facebook permite que a plataforma respeite a privacidade do usuário ao mesmo tempo em que permite a veiculação de campanhas eficientes. Além disso, o Facebook também passou a recomendar algumas ações para se adaptar às novas mudanças. Confira as principais abaixo:

• verifique o domínio do seu site para evitar interrupções futuras nas campanhas. A verificação de domínio precisa ser realizada no domínio de nível superior efetivo mais um (eTLD+1);
• para eventos de conversão no aplicativo da empresa, atualize o SDK do Facebook para iOS 14 versão 8.1 para personalizar os anúncios veiculados para usuários de dispositivos iOS 14 e continuar a receber relatórios de eventos de conversão no aplicativo.
• prepare-se para integrar a SKAdNetwork para permitir a mensuração de anúncios de instalação do aplicativo;
• selecione um único domínio para o rastreamento de conversão: para garantir que os anúncios não sejam pausados na aplicação do aviso;
• configure os seus eventos para operar com até oito eventos de conversão por domínio. Com a nova atualização, só é possível configurar até oito eventos de conversão únicos por domínio do site que podem ser usados na otimização da campanha.

Outras ações recomendadas pelo Facebook podem ser conferidas clicando aqui.

Está precisando de ajuda para configurar seus anúncios no Face Ads e otimizar os resultados de suas campanhas pagas na plataforma? Entre em contato conosco e conte com uma equipe preparada e qualificada para te ajudar a impulsionar suas estratégias de maneira assertiva e eficiente.