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Com tantas redes sociais, aplicativos de mensagens instantâneas e outras ferramentas da vida moderna, você pode estar se perguntando “será que ainda vale a pena investir em e-mail marketing em pleno 2020?”. A verdade é que o e-mail continua sendo uma importante ferramenta de comunicação e uma estratégia fundamental dentro do marketing digital.
Segundo uma pesquisa realizada em 2019 pela Rock Content, 92% dos adultos que têm acesso à internet possuem pelo menos uma conta de e-mail, sendo que 69% verificam sua caixa de entrada diariamente. Esses dados demonstram que o e-mail marketing ainda tem poder para alcançar uma grande parcela do público que está presente na internet.
Apostar nessa estratégia, desde que realizada de maneira eficiente e assertiva, pode trazer grandes resultados para suas ações de marketing digital. Continue a leitura e saiba mais!
Muita gente acredita que o e-mail marketing não funciona simplesmente porque têm a ideia de que se tratam de e-mails frios e que lotam a caixa de entrada. Mas não estamos falando de spam ou e-mails invasivos, muito pelo contrário: o e-mail marketing é uma estratégia totalmente personalizada que visa entregar o conteúdo certo, para a pessoa certa e no momento certo.
Em primeiro lugar, para você captar o e-mail do lead é necessário que ele informe seu próprio e-mail, seja em uma landing page, página de contato, cadastro em seu site, etc. Ou seja, ele concede o e-mail em troca de alguma informação. Dessa forma, você obtém os e-mails de forma amigável, e não através de compra de listas ou ações similares.
Diferente de anúncios tradicionais, o e-mail marketing não atua apenas como um método de vendas, mas como um modelo de comunicação e um canal de relacionamento para você se aproximar de seus leads e transformá-los em clientes posteriormente. Todos os e-mails são personalizados e enviados de acordo com a etapa do funil de vendas em que se encontra cada usuário.
Assim, é possível entregar conteúdos úteis e relevantes seguindo as necessidades de cada lead, visando desenvolver uma audiência engajada com seu negócio ou marca. Esse contato direto, personalizado e a longo prazo é o que faz do e-mail marketing uma importante ferramenta para suas estratégias de marketing.
Mais uma vez: com o e-mail marketing, você pode personalizar suas campanhas e criar conteúdo direcionado para cada lead. Por que estamos batendo tanto nessa tecla? Porque a personalização é a grande essência de uma boa estratégia de e-mail marketing.
A personalização pode ser tão pequena quanto incluir o nome de um contato no e-mail. Na verdade, e-mails que incluem o primeiro nome do destinatário na linha de assunto têm uma taxa de cliques mais alta do que aqueles que não incluem;
Mas você pode – e deve – ir muito além. O ideal é sempre criar conteúdo individualizado com base na segmentação de seu público para enviar os e-mails certos para os clientes certos. Você pode, por exemplo, enviar uma campanha de marketing por e-mail para clientes recorrentes e outra diferente para clientes ocasionais.
Além disso, é necessário conhecer cada lead para que você possa enviar o conteúdo certo. Leads em topo de funil podem receber conteúdos relacionados à etapa de descoberta, ou seja, nada de falar sobre vendas e negócios. Nesse caso, o e-mail servirá como um importante canal para você nutrir o lead e guiá-lo até a etapa final de compra.
Ainda não está convencido do poder do e-mail marketing para sua estratégia digital? Confira suas principais vantagens!
Uma das principais vantagens do e-mail marketing é seu custo mais baixo em comparação com os canais de marketing convencionais. Não há custos de impressão ou postagem e nenhuma taxa paga em troca da exposição em um determinado outdoor, revista ou canal de televisão. O único investimento necessário é em um software especializado para automatizar, rastrear e avaliar seus emails.
O marketing por email é um dos únicos canais que os consumidores pedem para receber. A maioria das empresas que utilizam a plataforma só envia mensagens para quem se inscreveu para recebê-las. Isso pode permitir taxas de conversão muito mais altas, já que a empresa só tem como alvo aqueles que já têm interesse em sua marca.
Outro benefício importante do e-mail marketing é que é fácil ver onde você está errado. A maioria dos softwares de e-mail permite que você acompanhe as taxas de abertura, cliques e conversão, tornando simples identificar qual estratégia pode ser mantida e qual deve ser otimizada.
Devido à rapidez do e-mail, uma empresa pode começar a ver os resultados poucos minutos após o envio dos e-mails. Uma venda 24 horas é uma jogada de marketing brilhante que pode ser utilizada por e-mail, pois cria um senso de urgência e convence os assinantes a agirem imediatamente.
Nenhuma venda termina – ou pelo menos não deveria terminar – quando o cliente paga pelo produto. O relacionamento no pós-venda é fundamental para conseguir fidelizá-lo e fazer com que ele compre outras vezes com você. Nesse sentido, o e-mail marketing pode ser um grande aliado, ao funcionar como um canal para enviar pesquisas de satisfação, novas promoções, ofertas exclusivas, etc.
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